デジタリストBlog

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2008年11月13日

イーバンク銀行にログインできなくなる障害が発生中

イーバンク銀行にログインできなくなる障害が起こっているらしい。ログインを試そうとすると「複数のパソコンやブラウザから同時にログインすることはできません。他のパソコンやブラウザからログインしていないことをご確認下さい。」と警告文が出て、口座にログインできない。

- イーバンク銀行

2chなどでは「すわ、取り付け騒ぎか?」という意見も出ているようだ。たしかにイーバンク銀行はサブプライムローン関係の債権で大きな損失をこうむったらしく現在は経営が悪化しているという情報は耳にする。また各種手数料を値上げするなどイーバンクの強みを維持できずに徐々にサービスが悪化しているのも確かである。イーバンク銀行の経営悪化を懸念する声が出てくるのも無理はない。

ただし、今のところはこの障害の原因はIP制限機能の異常によるものか、あるいは不正アクセスを防止するための機能の過剰反応や誤作動に寄るものではないかという見方が強いようだ。いずれにせよ現時点では原因は未解明。

イーバンク銀行のトップページにもこの障害に関する情報はなんら表示されておらず、管理体制が甘くて夜間はシステムの異常を検知しても告知する手段がないのか、あるいはこのシステム障害が明らかになるとさらに顧客離れが進むことを懸念して敢えて隠蔽しているのか。もし後者だとすればかえって悪評を広めることになりそうな気もするが。

Posted at 2008/11/13(木曜日) 2:39

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